La Hotline SolidWorks en ligne

Un processus pour gérer vos demandes de support

• Réduisez vos délais d'attente grâce au support technique en ligne
• Gérez plus efficacement et suivez en temps réel l'état d'avancement de vos demandes de support
• Bénéficiez d'un historique complet de tous vos appels et des réponses apportées par nos équipes techniques
• Participez à notre démarche d'amélioration continue de la qualité et bénéficiez de formations en ligne et des documents qui répondent aux principaux problèmes recensés à la hotline

Fonctionnement du processus helpdesk

• 1 - Identifiez-vous sur MyCADservices
• 2 - Initiez votre demande de support
• 3 - Validez votre demande

L'accès au support en ligne ainsi qu'à la hotline classique est réservé exclusivement à nos clients sous maintenance SolidWorks.